特定商取引法に基づく表示 – レスメドのオンラインスリープストア

5/8~5/20はシステムメンテナンスの為、出荷作業をお休みさせて頂きます。*CPAP関連は5/8~5/27

特定商取引法に基づく表示

販売事業者について

  1. 会社名
    レスメド株式会社
  2. 住所
    〒101-0032 東京都千代田区岩本町3丁目2番4号 岩本町ビル3階
  3. 電話番号
    03 – 5829 – 4410
    受付時間:9:00~17:30(土日祝休日を除く)
  4. メールアドレス
    Support@resmed.jp
  5. 代表者
    黒川 貴史

取引条件について

  1. 販売価格
    各商品・サービスページに表示しております。
  2. 販売価格以外でお客様にご負担いただく金額
    送料
    通常配送の場合:700円(8,000円以上お買い上げの場合は無料、但し沖縄を除く)
    お急ぎ便の場合:お急ぎの発送には対応しておりません。
    税率:10%(消費税)
  3. 代金のお支払時期
    商品又はサービス購入時に、商品又はサービスの代金及びその他の関連の料金をお支払いいただきます。
  4. 代金のお支払方法
    クレジットカード(VISA、マスターカード、アメリカンエクスプレス)によるお支払いがご利用いただけます。
    また、お支払いはShop Pay、Apple Pay及びgoogle Payでも行っていただくことができます。
  5. 商品の引渡時期若しくはサービスの提供時期
    商品
    通常、在庫がある製品については、お支払いの確認後、2営業日以内に商品を発送します。但し、運送業者の都合その他の弊社のコントローㇽの及ばない事情により、お届けが遅延する場合がありますのでご了承ください。在庫のない製品の引渡時期は、各商品ページに表示します。
    商品がデジタルコンテンツである場合には、お客様は、お支払い後すぐに当該デジタルコンテンツをダウンロードすることができます。

    サービス
    お支払いの確認後すぐにご利用いただけます。なお、スリープテストをお申し込みの場合、当該テストの結果は、お支払いの確認後1営業日以内に、お客様が指定した電子メールアドレスに送付されます。
  6. その他の取引条件
    購入量の制限:一定の商品に関しては、お客様に購入頂ける最大数を1取引あたり9個とさせて頂いております。
  7. お申込み期限
    各商品又はサービスについてお申込みの期限がある場合、各商品ページに表示しております。
  8. 動作環境
    当社製品の中には、追加ソフトウェアのダウンロードが必要なものがあります。これには以下の項目を含みます。
  • ドリームパッドピローは、ドリームパッド スリープ アプリのダウンロード、及び、インターネット接続が必要となります。
  • スリープテストは、インターネット接続が必要となります。

     

    キャンセル・返品について

    1. キャンセルに関する事項
      商品お申し込み後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
      出荷先住所を変更する必要がある場合、以下のリンクを使用して運送業者に連絡をしていただく必要があります:

      日本語: https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/
      英語: https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/en/

      出荷先変更にかかる費用は、お役様のご負担となります。
    2. 返品・交換・返金に関する事項
      当社は、本件商品に提供にあたって消費者契約法及び特定商取引法における一定の制限に服する可能性があることを認識しています。
      返品する場合は、必ずhttps://shop.resmed.jp/pages/returnsに示されている指示に従ってください。

      返品対応を受け付けている商品について交換または返金の対応をした場合、当社は、かかる商品をお客様の費用負担で当社宛てに返品して頂くことをお願いすることがあります。

      商品の一部には、製造者による製品保証が付いている場合があります。適用される保証条件については、商品に付属する製造者の保証書をご確認ください。製造者の保証は、日本の消費者保護法を含む、適用される法律によりお客様が有する権利やお客様が受けることができる救済に追加的に適用され、または、重複することがあります。

      お客様が商品を修理(または交換)のために当社に返品された場合であって、商品にユーザーが作成/生成したデータを保存することができる場合は、修理(または交換)の結果、データを喪失することがあります。当社は一切のデータの喪失についての責任を負いません。本件商品を修理(または交換)のために当社に返品する前に、お客様において、データをバックアップしてください。修理のために引き渡された商品は、当社の一存により修理ではなく、同一タイプの整備再生製品と交換することがあります。また、商品の修理の際には、整備再生部品を使用することがあります。